シゴトの型決めと見える化

28 2月
 ある現場で、問題が生じていた。  そこで問題改善へ皆で取り組んだ。問題の本質を見極め、改善策を見い出すことができた。そして改善策の実行により、全てがうまく機能していった。経営者はよかったよかったと胸をなで下ろす。  と...
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満室とオーバーブック

7 12月
 ホテルは部屋数が決まっている。電車と違って、乗車率150%みたいなことはあり得ない。つまり満室はオーバーブッキングと紙一重でもある。  そして、満室を目指すには、リスクが伴う。予約段階から当日のフロント業務まで、ミスな...
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写真撮影

16 10月
北海道内ではまもなく紅葉の最盛期を迎える。 この、紅葉の写真というのが、なかなか撮るのが難しい。 どうせなら、最も色づいたピークの時に撮影したいが、前の日までさっぱりだったのが、一夜の冷え込みで翌朝には、ガラッと風景が変...
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じゃらんnetがいよいよ動く

16 10月
じゃらんnetが来年4月に大幅な変更を行うことが明らかになった。シングル利用の手数料が4%から6%に上がるなど、ビジネスホテル系の多くが不利益変更になるとして、不満の声が上がっている。 しかし、残念ながらこれはもう決まっ...
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海水浴離れ

15 8月
お盆の海水浴場に行って来た。実は僕は岩場好みなので、砂浜の海水浴場に行ったのは、相当久しぶりのことだった。...
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ウェブ担当者

19 7月
ホテル旅館の経営トップ(社長や支配人)が、ウェブに対する知識をきちんと持っているケースは現実にはほとんどない。一方で、ウェブ制作会社のスタッフがホテル旅館の知識を持っていることもほとんどない。 ウェブ制作会社はありとあら...
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スキー合宿

15 7月
大学の体育会競技スキー部の、当時の合宿先は、5月に山形県月山、7月に富山県立山、12月からの大会シーズンは新潟、長野などを転戦した。 貧乏学生故に海外スキー合宿などは夢のまた夢で、よって7月には北アルプスの高地の残雪を使...
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